Lo primero que tiene que hacer es guardar el IMEI de su teléfono *#06#
Si perdió su teléfono o fue robado debe denunciar el hecho en la comisaria jurisdiccional.
Llevá la copia de la denuncia policial a tu proveedor de telefonía y solicite el bloqueo
Puede consultar en el portal de la CONATEL si el IMEI denunciado está bloqueado.
El IMEI (International Mobile Equipment Identity) es un identificador único que tiene cada móvil. Podríamos decir que es su DNI ya que es único para cada dispositivo. Este número está formado por 15 dígitos y es necesario en casos de reparación, garantías, robo.
Para obtener el número de IMEI de tu teléfono celular marca *#06#. También se puede encontrar en una etiqueta blanca debajo de la batería de tu dispositivo.
Debe acudir a la compañía prestadora del servicio y realizar la denuncia. Un equipo registrado como robado no debe ser adquirido ya que es producto de un delito. Los IMEI denunciados como robados se bloquean en las redes de todas las compañías prestadoras del servicio móvil.
Se debe acudir a la compañía prestadora del servicio móvil con la denuncia de la desestimación policial y solicitar el desbloqueo. En 30 minutos podrá utilizar el equipo en la red de cualquiera de las prestadoras del servicio móvil.