Packs Combo Ahorro

VÍA MENÚ USSD

• Marcá *454# SEND
• Elegí la opción 4-Internet Móvil
• Seguí las instrucciones del Menú para activar el Pack que quieras

VÍA SMS

• Enviá un mensaje de texto gratis con la palabra INT al 454
• Responde el mensaje que te llegará con la opción de Pack que querés activar

VÍA IVR

• Llamá al *111
• Elegí la opción de Compra de Packs
• Seguí las instrucciones del Menú para activar el Pack que quieras

VÍA ATENCIÓN TELEFÓNICA

• Llamá al *111
• Activá el pack que quieras con un Representante de Atención Telefónica

VÍA PORTAL MOVIL

• Ingresar al portal móvil vía www.personal.com.py/portal
• Seleccionar la opción deseada

VÍA TIENDA PERSONAL

• Descarga Tienda Personal
• Seleccionar la opción deseada
• Activá y disfrutá

Para consultar los Megas disponibles de tus Packs de Internet en tu Celular marcá *454# SEND, elegí la opción 9-Consulta de Packs y seguí las instrucciones del Menú o ingresá y consultá desde Tienda Personal

Para regalar Packs de Internet en tu Celular tenés que marcar *454# SEND y elegir el pack que querés siguiendo los pasos del menú que aparece en tu pantalla.

Al llegar al menú de confirmación de la compra, tenés que seleccionar una de estas opciones:

• Opción 1 sí querés confirmar la compra del Pack para tu línea
• Opción 2 sí querés regalarle el Pack a otra línea
• Opción 3 sí querés cancelar la operación

Luego de elegir la Opción 2, ingresá el número de línea al que querés regalarle un Pack. Una vez finalizado el proceso, tanto tu línea como la Línea a la que le regalaste un pack recibirán un mensaje de confirmación de la compra/regalo.

PACKS COMBO

• Promoción de alcance nacional para clientes con Planes con Tarjeta, Control o Pospago por tiempo limitado válida para llamadas de voz dentro de la red de Personal.
• Los Packs COMBO tienen una vigencia de 1 día desde el momento de su compra o hasta que sea consumida la totalidad de unidades incluidas, lo que suceda primero
• Los Packs COMBO Extendidos tienen una vigencia de 3 días desde el momento de su compra o hasta que sea consumida la totalidad de unidades incluidas, lo que suceda primero y los mismos cuentan con topes diarios.
• Los Packs COMBO como los Pack COMBO Extendidos no son acumulables. La compra sucesiva de packs no acumula créditos. Si el cliente ya tiene un pack combo activo y compra un segundo pack combo, el sistema desactiva el primer pack y activa el segundo.
• Los Minutos, Mensajes incluídos son válidos, exclusivamente, para realizar llamadas de voz o enviar mensajes dentro de la Red de Personal.
• Los MB ofrecen a los clientes la posibilidad de navegar con su celular en cualquier sitio de internet por un tiempo determinado o hasta alcanzar un tope de descarga de datos, lo que suceda primero. 8. Oferta dirigida a clientes individuales, prohibida su re comercialización. Es potestad de Núcleo S.A. tomar las medidas que considere convenientes en caso de detectar la mala utilización del servicio.
• La navegación se realizará de acuerdo a los recursos disponibles de la red con una velocidad de transmisión de hasta 1 Mbps en 3G y 128 Kbps en 2G.
• Núcleo S.A. se reserva el derecho a modificar el Servicio, sus términos y condiciones y las normas que lo complementan. Núcleo S.A. aconseja al Usuario revisar periódicamente las normas que reglamentan el Servicio. El Usuario no podrá hacer responsable a Personal o a ningún tercero por la suspensión o terminación del Servicio.